Arena Nord i gang – fokus på lønnsomhet

– Industrien står i dag for 15 prosent av sysselsetting i Norge og gir 25 prosent verdiskaping. Olje og gassindustrien står for to prosent av sysselsetting og gir 25 prosent verdiskaping. Hva med reiselivet? Mellom seks og sju prosent av sysselsettingen i Norge kommer fra denne bransjen, men gir bare tre prosent verdiskaping. Det er her nøkkelen for suksess i reiselivsbransjen ligger; fokus på lønnsomhet, sier John G. Bernander.

Suksessfaktorer
I sitt innlegg til deltagerne på Arena Nord var Bernander tydelig og klar i sine uttalelser.
– Reiselivsnæringen i Norge har fått en kostnadsmessig konkurranseulempe, og vi ser samtidig at det er en kraftig vekst i nordmenns reiser – først og fremst i utlandet, men nordmenn bruker også mer på opplevelser lokalt. Nettopp derfor må reiselivsnæringen tiltrekke seg både norske og utenlandske turister med god råd, sier John G. Bernander.
Ifølge Bernander må et kunnskapsbasert reiseliv i verdens dyreste landtenke nytt og nevnte følgende punkter:

• Industrialisering - stor skala og effektiv logistikk rettet mot prisfølsomt massemarked.
• Selvbetjening - digitale løsninger og selvbetjeningskonsepter for å få ned arbeidskraftsintensiteten.
• Eksklusive produkter - nisjeprodukter rettet mot et lite, men ekstremt betalingsvillig internasjonalt markedssegment.

NHO-sjefen pekte på tre suksessfaktorer for reiselivsnæringen i Nord-Norge:

• Utvikling av gode produkter og attraktive og sterke destinasjoner – basert på hva markedet etterspør.
• Økt tilgjengelighet - styrking av infrastruktur og integrering av reiselivets interesser i Nasjonal Transportplan (NTP) – NHO legger frem ”Reiselivets samferdselsløft” høsten 2010.
• Mer kraftfull og treffsikker markedsføring–rettet mot betalingsdyktige segmenter.

Redusert matmoms
Avdelingsdirektør Geir Solheim i NHO Reiseliv Nord-Norge var meget begeistret for innlegget til Bernander, og mener også mye av utfordringen ligger i at reiselivsbransjen må bli flinkere til å ta tak i de turistene som er villige til å betale den prisen som tilsier at bedriftene tjener penger.

– Vi snakker i hovedsak om spesialturisme og ikke masseturisme.  Det handler i stor grad om å skape gode produkter og markedsføre de målrettet videre ut i verden, sier Geir Solheim.
– Hva kan regjeringen gjøre for å være med på å bedre lønnsomheten i bransjen?
– NHO Reiseliv ber regjeringen senke mva-satsen på servering fra 25 til 14 prosent. Dette vil både fjerne konkurransevridningen i forhold til take-away, og sette reiselivet i stand til å øke lønnsomheten i en tid med finansuro og sviktende marked, svarer Geir Solheim.