Mangfold er et høyt prioritert tema i norsk arbeidsliv. Regjeringen har som mål at flere med innvandrerbakgrunn skal få brukt sine ressurser i arbeidslivet, og at de som allerede er ansatt skal få et best mulig arbeidsmiljø. Hotellbransjen er utgangspunkt for dette prosjektet, og er en spennende bransje med mange nasjonaliteter og sterk internasjonal orientering. Temaene i håndboken er i tillegg til egne erfaringer, også nettkurset "Ledelse i et flerkulturelt perspektiv" som er utviklet av NHO og formidles gjennom Industriskolen. En arbeidsgruppe på Radisson Blu Hotel Norge har gjennomført kurset og knytter mange av egne diskusjoner opp til temaer dekket i kurset. I håndboken gjøres det klart der kurset er benyttet, og der det er egne erfaringer som presenteres.
© NHO Reiseliv 2011 Ansvarlig redaktør: Kristin Gyldenskog – Webredaktør: Thomas Berg og Audun R. Paulsen