Utdanningsprogram Service og samferdsel

VG1 Service og samferdsel
VG1 Service og samferdsel gir deg en smakebit innenfor hele 8 yrker. Yrker hvor kommunikasjon og tillit står i høysetet. Enten du er vekter eller selger, jobber med IKT eller med logistikk. Evnen til å kommunisere med mennesker
– også fra andre kulturer – er viktig å tilegne seg. Med Service og samferdsel skaper du deg en bred horisont og tilpasser deg krav som ikke bare stilles i Norge, men som gjør deg attraktiv i hele Europa. Studiet er lagt opp til at du selv velger veien mens du går. I løpet av tiden på VG1 får du en smakebit på 8 yrker. På VG2 velger du retning, og på VG3 spesialiserer du deg.

• Last ned VG1 brosjyre

VG2 Reiseliv
Reiselivsfaget skal gi deg grunnlag for videre studier innen resepsjon eller reiseliv. Det blir lagt vekt på opplæring innen markeds føring, salg, tjenesteyting og kundebehandling.
Inntakskrav:
Bestått VG1 Service og Samferdsel.

VG3 Resepsjon
Resepsjonisten er hotellets ansikt utad og bedriftens kommunikasjonssentral. Du yter service, informerer om lokale og
nasjonale attraksjoner og aktiviteter, du skal tilrettelegge for et hyggelig opphold, og gjøre alt for at gjesten ønsker å komme tilbake ved en senere anledning. En resepsjonist må også være en dyktig selger som kan markedsføre bedriftens tilbud overfor gjester og potensielle kunder. Du har forståelse for den totale driften av hotellet og du har kompetanse innen etikk, språk og helse, miljø og sikkerhet. Resepsjonisten bruker avanserte bookingsystemer og kundeoppfølgingssystemer i sitt arbeid. Som resepsjonist må du være imøtekommende og like å ha kontakt med mennesker. Du kan jobbe i ulike virksomheter som har et overnattingstilbud, som for eksempel hoteller, passasjerskip og offentlige institusjoner.

• Last ned faktaark resepsjon
• Se film: Resepsjonist - ta fagbrev
• Les mer om resepsjonistyrket

Reiselivsfaget kvalifiserer for mange ulike jobber innen reiselivsnæringen, blant annet innen luftfart,  destinasjonsselskaper, aktivitetsturisme, vintersport, reisebyråer, turoperatører, cruiseindustrien og så videre. Stikkord er kundebehandling, service, markedsføring, språk, transport og transportformidling. Du lærer god kommunikasjon, turistinformasjon, å bli en god vert eller vertinne og å sy sammen gode reiselivsopplevelser. Samtidig lærer du å samarbeide med kunder og gjester, kolleger og samarbeidspartnere med varierende kulturell bakgrunn. En jobb innen reiseliv kan - om du vil - føre til utstrakt reisevirksomhet, og du vil ganske sikkert få se og oppleve flere deler av verden enn mange andre. Samtidig som du hjelper andre å oppleve verden på en god måte og få fine  reiseopplevelser, opplever du verden selv. Etter å ha jobbet innen reiseliv noen år, er det mange som har startet sin egen reiselivsvirksomhet.  Dersom du har den rette serviceinnstillingen og kunnskapen er det fullt mulig for deg også!

• Last ned faktaark reiseliv
• Se film: Reiselivsmedarbeider - ta fagbrev
• Les mer om å jobbe som reiselivsmedarbeider

--------------------------------------------------------------------------------------------
Last ned bestillingsskjema her dersom du vil bestille noe av vårt materiell

Les mer på vilbli.no