Norge innfører hotellstjerner

– Jeg har tro på at innføringen av dette systemet vil gjøre det enklere å være hotellgjest i Norge, sa daværende nærings- og handelsminister Dag Terje Andersen i mai 2008, da han fikk overlevert rapporten om kvalitetssikringssystem.

Målet for arbeidet med kvalitetssikringssystemet har vært å utvikle en ordning som både forbrukere og næringen selv kan slutte opp om, og som kan være et forbilde for utvikling av eksisterende ordninger også i andre land.

– Den norske ordningen vil skille seg ut fra andre lignende ordninger ved at den også tar hensyn til viktige faktorer som servicenivå, vedlikehold, funksjonalitet og miljø, sier administrerende direktør i NHO Reiseliv, Knut Almquist. – Gjesteopplevelsen vil stå sentralt i vurderingen av de enkelte overnattingsbedriftene. Det er nytt – og gjør Norge til et foregangsland, sier Almquist.

Styringsgruppen som har forestått arbeidet med forslaget til kvalitetssikringssystem har bestått av representanter for små og store hoteller, forbrukersiden, arbeidstagersiden og Innovasjon Norge. Forslaget er resultat av fire måneders arbeid, der Det norske Veritas har stått for teknisk utvikling og utprøving av ordningen

Ordningen foreslås gjennomført ved å opprette et aksjeselskap eid av NHO Reiseliv, Innovasjon Norge og Fellesforbundet.

Mål for oppstart av ordningen er innen 1. januar 2010.

Styringsgruppen har bestått av følgende representanter: Knut Almquist (NHO Reiseliv, leder), Christian Gartmann / Tarje Hellebust (Rezidor), Pål Semb-Johansson / Ole Jacob Wold (Rica Hotels), Marianne Wang Polden (Thon Hotels), Geir Lundkvist (Scandic Hotels), Roar Øien (Welle Gruppen), Hans E. Utne (Hotel Ullensvang), Simen Haare, First Hotels, Per-Arne Tuftin / Audun Pettersen (Innovasjon Norge), Tor Sannerud (Visit Oslo), Erik Lund-Isaksen (Forbrukerrådet), Jens Petter Hagen / Clas Delph (Fellesforbundet) og Elisabeth Heyerdahl-Jensen / Per Ødegaard (BiT Reiseliv).