Reiselivsbedrifter må være forberedt på uønskede hendelser, fra alvorlige ulykker til situasjoner som påvirker gjester, ansatte og drift.

NHO Reiseliv har derfor utviklet et krise- og beredskapsplanverk for medlemsbedrifter.

I dette kurset viser vi hvordan du bruker planverket i praksis, og hvordan du kan tilpasse arbeidet til risiko og behov i din egen virksomhet.

Praktisk innføring i krisehåndtering

Kurset i krisehåndtering gir deg en praktisk innføring i krisehåndtering og kriseberedskap i reiselivet, og lærer hvordan du kan jobbe systematisk med beredskapsarbeid i egen virksomhet.

Temaer i kurset:

• Hva er en krise – og hva gjør du i den akutte fasen?
• Hvordan bygger du opp en beredskapsplan og forbereder virksomheten?
• Forebygging: tiltak som reduserer risiko og konsekvenser
• Slik bruker du NHO Reiselivs krise- og beredskapsplanverk
• Roller og ansvar: virksomheten, nødetater, gjester og andre involverte
• Kommunikasjon i en krise: media, gjester, ansatte og pårørende
• Øvelser: slik trener dere på krisehåndtering i praksis

Kursholder Jan Glendrange 

Jan Glendrange er partner i rådgivningsselskapet ZYNK og har 35 års erfaring innen kommunikasjon og samfunnskontakt, hvorav 25 år som rådgiver i konsulentbransjen.

Glandrange har tung kompetanse innen krisehåndtering og beredskapsarbeid, og har bidratt i håndteringen av flere av Norges mest alvorlige kriser. Han har også bistått en rekke virksomheter med kriseplaner og gjennomfører årlig kriseøvelser.

På kurset gir han en praktisk innføring i krisehåndtering og kriseberedskap i reiselivet, inkludert bruk av NHO Reiselivs krise- og beredskapsplanverk for reiselivsbedrifter.

Ønsker du å delta, men har ikke muligheten til å møte i Oslo 20. mai? Meld din interesse for digitalt kurs her.